0571-89988158
业务领域
首页 >> 业务领域 >> 技术产品 >> 小微企业生产经营问题解决落实系统

      前言:在小微企业日常生产经营过程中,经常会遇到各种各样的问题,大量问题涉及政府职能部门,但由于与政府职能部门的沟通渠道不畅,常常延误了问题的处理,导致了不良后果的产生。为了能及时收集、了解小微企业发展过程中遇到的困难和问题,为政府进一步优化小微企业发展环境提供依据,公司研发了小微企业生产经营问题解决落实系统,小微企业通过互联网、手机APP以及微信公众号提出问题,系统通过智能分析把问题传递给各政府职能部门,政府职能部门及时处理并把处理结果反馈给企业。

 

      系统构建和问题处理流程:

      1、第一步,确立职能部门库(明确工作职责,用以分类)。由编委和考评办负责商定方案,三定(定部门、定职责、定具体处室和工作人员)。系统涉及与企业发生工作关系的十多个局,包括发改委、财政局、市场监督管理局等。

      2、第二步,采集问题。企业用户通过系统企业端,采集企业在生产经营中的各类需要政府职能部门解决的问题。

      3、第三步,智能分析。是指系统通过智能分析第二步的企业问题描述,自动判断出该问题属于哪个部门负责解决。

      4、第四步,分配交办。将第三步判断准确的问题,推送给对应职能部门处理。

      5、第五步,处理反馈。各职能部门将问题处理结果反馈给企业。

      6、第六步,评价打分。主要包含企业打分和系统自动打分。系统打分是根据问题解决时间、企业打分、解决情况等指标,综合评判,作为年终考核依据。

//360推送 //百度自动推送 //51la